Ero sivun ”Etusivu” versioiden välillä

Ajas Asiakashallinnan ohjesivusto
Loikkaa: valikkoon, hakuun
(Käyttöohje ja esite)
(Käyttöohje ja esite)
(27 välissä olevaa versiota samalta käyttäjältä ei näytetä)
Rivi 1: Rivi 1:
 +
== Ajas asiakashallinta -ohjelma ==
 +
 
'''Ajas''' on [http://www.eneroc.com Eneroc Oy]:n kehittämä monipuolinen ohjelmistoratkaisu, jolla onnistuu näppärästi mm. asiakastietojen ylläpito, ajanvaraus ja laskutus. Katso myös Ajas ohjelman [[Historia]].
 
'''Ajas''' on [http://www.eneroc.com Eneroc Oy]:n kehittämä monipuolinen ohjelmistoratkaisu, jolla onnistuu näppärästi mm. asiakastietojen ylläpito, ajanvaraus ja laskutus. Katso myös Ajas ohjelman [[Historia]].
  
Rivi 8: Rivi 10:
 
Tämä sivusto on perustettu [http://ajas.fi/?search_id=asiakashallinta Ajas Asiakashallinta]-ohjelmiston tietolähteeksi ja käyttöohjeeksi. <br><br>
 
Tämä sivusto on perustettu [http://ajas.fi/?search_id=asiakashallinta Ajas Asiakashallinta]-ohjelmiston tietolähteeksi ja käyttöohjeeksi. <br><br>
  
Kuvalliset ohjeet ohjelman [[Ohjelman asennus|asennuksesta]]. <br>
+
== Ohjelman asennus ja käytön aloittaminen ==
[[Käytön aloittaminen]] - '''"Getting started"- käyttöohjevihkoseen''' niille, jotka ovat aloittamassa ohjelmiston käyttöä. <br>
+
  
Huom! Tarkemmat yksityiskohtaiset käyttöohjeet [[Etusivu#K.C3.A4ytt.C3.B6ohje_ja_esite|tässä]]. <br><br>
+
<table cellspacing="2" cellpadding="7" width="700">
 +
<tr>
 +
<td valign="top" align="left" width="300">
 +
[[Kuva:Asennus_ja_kayttoonotto.jpg]]
 +
*[[Ohjelman asennus|Ohjelman asennus]]
 +
*[[Käytön aloittaminen|Käytön aloittaminen]]
 +
*[[Ajas Macille|Ajas Macille]]
 +
[[Kuva:Bottom_bar.jpg]]
 +
<br>
 +
[[Kuva:Usein_kysytyt_kysymykset.jpg]]
 +
*[[Asiakashallinta FAQ|Usein kysytyt kysymykset asiakashallinnasta]]
 +
*[http://nettivaraus.com/index.php?title=Ajas_FAQ Usein kysytyt kysymykset <br/>internet-ajanvarauksesta]
 +
[[Kuva:Bottom_bar.jpg]]
  
[[Asiakashallinta FAQ]] - '''Usein kysytyt kysymykset asiakashallinnasta'''
+
</td>
 
+
<td valign="top" align="left" width="300">
[http://nettivaraus.com/index.php?title=Ajas_FAQ Nettivaraus FAQ] - '''Usein kysytyt kysymykset internet-ajanvarauksesta'''
+
[[Kuva:Asetukset_ja_varausnakyma.jpg]]
 +
*[[Asetukset]]
 +
*[[Asiakkaiden tuonti]]
 +
*[[Käyttöoikeudet]]
 +
*[[Maksupääte|Maksupäätteen asentaminen]]
 +
*[[Pankkiyhteys]]
 +
*[[Pikatoiminnot]]
 +
*[[Varausnäkymä]]
  
  
Ajas Macille? [[Ajas Macille|Täällä]] ohjeet!
 
  
  
 +
[[Kuva:Bottom_bar.jpg]]
 +
</td>
 +
</tr>
 +
 +
</table>
  
 
== Käyttöohje ja esite==
 
== Käyttöohje ja esite==
{|
 
|
 
  
Kuvitettuja ohjeita eri ominaisuuksien käyttöä varten:
+
Kuvitettuja ohjeita eri ominaisuuksien käyttöä varten. Aakkosellinen -välilehdessä ohjeet ovat listattu aakkosjärjestyksessä. Ryhmitelty -välilehdessä noudatetaan ohjelman päätoimintojen mukaista ryhmittelyä. [[Etusivu#Toimialat|Toimialakohtaiset]] ominaisuudet näkyvät ohjelistassa (toimiala) -merkinnällä. Ota yhteyttä [http://www.ajas.fi/yhteystiedot asiakaspalveluumme] lisenssiin liittyvissä kysymyksissä.
 +
<br>
 +
 
 +
{|
 +
 
 +
| width="220px" style="padding-right: 20px;" |
 +
'''Käyttöohjeet'''
 +
<tabber>
 +
Aakkosellinen=
 
*[[Asetukset]]
 
*[[Asetukset]]
*[[Arviot]]
+
*[[Arviot|Arviot (toimiala)]]
*[[Arvolipulla maksaminen]]
+
*[[Asiakaskortti (Asiakkaan hallinta)|Asiakaskortti/Asiakkaan hallinta]]
 
*[[Asiakasryhmät]]
 
*[[Asiakasryhmät]]
 
*[[Asiakkaan lisäys]]
 
*[[Asiakkaan lisäys]]
Rivi 35: Rivi 65:
 
*[[Asiakkaiden tuonti]]
 
*[[Asiakkaiden tuonti]]
 
*[[Aukioloajat]]
 
*[[Aukioloajat]]
*[[Ekstrat]]
+
*[[Ekstrat|Ekstrat/Muut]]
 
*[[Kassa]]
 
*[[Kassa]]
*[[KELA-laskutus]]
+
*[[KELA-laskutus|KELA-laskutus (toimiala)]]
 +
*[[Kirjanpito]]
 
*[[Käynnin lisäys]]
 
*[[Käynnin lisäys]]
 
*[[Käyntien haku]]
 
*[[Käyntien haku]]
 
*[[Käyttöoikeudet]]
 
*[[Käyttöoikeudet]]
 
*[[Lahjakortit]]
 
*[[Lahjakortit]]
*[[Lausunnot]]
+
*[[Lahjakortilla maksaminen]]
 +
*[[Lausunnot|Lausunnot (toimiala)]]
 
*[[Laskutus]]
 
*[[Laskutus]]
*[[Lähetteet]]
+
*[[Lähetteet|Lähetteet (toimiala)]]
 
*[[Maksupääte]]
 
*[[Maksupääte]]
 
*[[Osoitetarrojen tulostus]]
 
*[[Osoitetarrojen tulostus]]
Rivi 52: Rivi 84:
 
*[[Pikavaraus]]
 
*[[Pikavaraus]]
 
*[[Poissaolot]]
 
*[[Poissaolot]]
 +
*[[Päällekkäiset varaukset]]
 
*[[Taloushallinto]]
 
*[[Taloushallinto]]
 
*[[Tilastot]]
 
*[[Tilastot]]
Rivi 64: Rivi 97:
 
*[[Varausten haku]]
 
*[[Varausten haku]]
  
 +
|-|
 +
Ryhmitelty=
 +
'''Yritys'''
 +
*[[Palvelut]]
 +
*[[Poissaolot]]
 +
*[[Toimipisteet]]
 +
*[[Työntekijät]]
  
'''Paljon kysytyt lisäohjeet'''
+
'''Varaukset'''
 +
*[[Aukioloajat]]
 +
*[[Pikavaraus]]
 +
*[[Päällekkäiset varaukset]]
 +
*[[Toistuvat varaukset]]
 +
*[[Pikatoiminnot#Työvuorojen pikamuokkaus|Työvuorojen pikamuokkaus ]]
 +
*[[Työvuorot]]
 +
*[[Varauksen luonti]]
 +
*[[Varausten haku]]
  
[[Edistyneet lisäparametrit]]
+
'''Asiakkaat'''
 +
*[[Arviot|Arviot (toimiala)]]
 +
*[[Asiakaskortti (Asiakkaan hallinta)|Asiakaskortti/Asiakkaan hallinta]]
 +
*[[Asiakasryhmät]]
 +
*[[Asiakkaan lisäys]]
 +
*[[Asiakkaiden haku]]
 +
*[[Asiakkaiden tuonti]]
 +
*[[Käynnin lisäys]]
 +
*[[Käyntien haku]]
 +
*[[Lahjakortilla maksaminen]]
 +
*[[Lausunnot|Lausunnot (toimiala)]]
 +
*[[Lähetteet|Lähetteet (toimiala)]]
 +
*[[Osoitetarrojen tulostus]]
  
[[Offline-versiosta päivitys online-versioksi]]
+
'''Tuotteet ja kassa'''
 +
*[[Kassa]]
 +
*[[Maksupääte]]
 +
*[[Varastonhallinta]]
  
[[Käynnin lisäys ja laskutus erilliselle maksajalle]]
+
'''Laskut ja ostot'''
 +
*[[Laskutus]]
 +
*[[Pankkiyhteys]]
 +
*[[Taloushallinto]]
  
[[Hyvityslaskun tekeminen]]
+
'''Kirjanpito'''
 +
*[[Kirjanpito]]
  
[[Tallennuskansion avaaminen]]
+
'''Muut/Ekstrat'''
 +
*[[Ekstrat|Ekstrat/Muut]]
 +
*[[Lahjakortit]]
 +
*[[Tilastot]]
  
|
+
'''Kela'''
'''Päänäkymä'''
+
*[[KELA-laskutus|KELA-laskutus (toimiala)]]
 +
 
 +
 
 +
</tabber>
 +
 
 +
| style="position: absolute;" |
 +
'''Varausnäkymä'''
  
 
<tabber>
 
<tabber>
Rivi 85: Rivi 161:
 
Classic teema = [[Kuva:Classic.png|800px]]
 
Classic teema = [[Kuva:Classic.png|800px]]
 
</tabber>
 
</tabber>
 +
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
'''Paljon kysytyt lisäohjeet'''
 +
 +
[[Edistyneet lisäparametrit]]
 +
 +
[[Hyvityslaskun tekeminen]]
 +
 +
[[Käynnin lisäys ja laskutus erilliselle maksajalle]]
 +
 +
[[Offline-versiosta päivitys online-versioksi]]
 +
 +
[[Offline/Yhteysongelmat]]
 +
 +
[[Tallennuskansion avaaminen]]
 +
 +
[[Ohjelman lataaminen IE/Microsoft Edge selaimella]]
 +
 +
[[Skaalautuvuuden ongelma suuren resoluution näytöillä]]
 +
  
  

Versio 23. helmikuuta 2017 kello 09.36

Ajas asiakashallinta -ohjelma

Ajas on Eneroc Oy:n kehittämä monipuolinen ohjelmistoratkaisu, jolla onnistuu näppärästi mm. asiakastietojen ylläpito, ajanvaraus ja laskutus. Katso myös Ajas ohjelman Historia.


Ohjelmiston kehittyminen

Ajas-ohjelmistoa kehitetään jatkuvasti. Kehittäjät keräävät palautetta asiakkailta ja lisäävät uusia ominaisuuksia toiveiden perusteella. Mikäli kaipaat uusia ominaisuuksia, paras tapa on ottaa yhteyttä kehittäjiin ja pyytää tiettyä toimintoa niin se lisätään kehitys/toivelistalle.

Tämä sivusto on perustettu Ajas Asiakashallinta-ohjelmiston tietolähteeksi ja käyttöohjeeksi.

Ohjelman asennus ja käytön aloittaminen

Asennus ja kayttoonotto.jpg

Bottom bar.jpg
Usein kysytyt kysymykset.jpg

Bottom bar.jpg

Asetukset ja varausnakyma.jpg



Bottom bar.jpg

Käyttöohje ja esite

Kuvitettuja ohjeita eri ominaisuuksien käyttöä varten. Aakkosellinen -välilehdessä ohjeet ovat listattu aakkosjärjestyksessä. Ryhmitelty -välilehdessä noudatetaan ohjelman päätoimintojen mukaista ryhmittelyä. Toimialakohtaiset ominaisuudet näkyvät ohjelistassa (toimiala) -merkinnällä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme lisenssiin liittyvissä kysymyksissä.

Käyttöohjeet

Varausnäkymä

Moderni.png

Classic.png




Paljon kysytyt lisäohjeet

Edistyneet lisäparametrit

Hyvityslaskun tekeminen

Käynnin lisäys ja laskutus erilliselle maksajalle

Offline-versiosta päivitys online-versioksi

Offline/Yhteysongelmat

Tallennuskansion avaaminen

Ohjelman lataaminen IE/Microsoft Edge selaimella

Skaalautuvuuden ongelma suuren resoluution näytöillä


Toimialat

Ajas-ohjelmisto tukee toimialakohtaisia ominaisuuksia joissa otetaan huomioon eri toimialojen erityistarpeet. Ajas-ohjelmiston ominaisuudet on räätälöity toimialakohtaisesti mm.:


Katso lisätietoja kohdasta Toimiala.

Kokeilu ja osto

Voit ostaa ohjelman Ajas-ohjelmiston kotisivuilta. Voit myös kokeilla ohjelman demoversiota ilmaiseksi ja päättää sen jälkeen haluatko ostaa sen varsinaisen lisenssin. Jatka ohjelman kotisivulle.

Asennusohjeet kohdassa Käytön aloittaminen opastavat ohjelman latauksessa ja asennuksessa, mikäli asennus herättää kysymyksiä.

Versiohistoria

Ajas-ohjelmistoon lisätään jatkuvasti uusia ominaisuuksia. Lisää tietoa muutoksista löydät kohdasta versiohistoria.


Asiakaspalvelu

Jos kohtaat ongelman jonka ratkaisua ei löydy tältä sivustolta kysy yhteyslomakkeella.