Ero sivun ”Käytön aloittaminen” versioiden välillä

Versio 26. marraskuuta 2013 kello 10.16

"Getting started" - käyttöohje

1. Valitse jompi kumpi tapa: a) tai b) a) Etsi Ajas.fi sivujen Tilaajan portaalista "Ajas osto" -linkki. Lataa tiedosto paikkaan, josta sen löydät. Kun tiedosto on latautunut, suorita asennuspaketti järjestelmänvalvojana. (Tämä tapahtuu yleensä valitsemalla hiiren oikealla korvalla tiedoston yläpuolella "Suorita järjestelmänvalvojana")

b) CD-levyn tilaajille vaihtoehtoinen asennustapa: Jos olet ostanut Ajas-ohjelman CD-levyllä, aseta CD-levy asemaan. Yleensä tässä vaiheessa Windows ehdottaa levyn sisältöä suoritettavaksi. Valitse nyt "Suorita Ajas_Asennus" tai odota, kunnes asennusohjelma käynnistyy. Mikäli et käytä Autorun-toimintoja, etsi CD-levyltä tiedosto Ajas_Asennus.exe ja suorita se. (Vanhassa CD-levyssä etsi Ajas_2009.exe ja suorita se järjestelmänvalvojana. Tämä tapahtuu yleensä valitsemalla hiiren oikealla korvalla tiedoston yläpuolella "Suorita järjestelmänvalvojana").

2. Nyt sinun tulee hyväksyä käyttöoikeussopimus. Ilman tämän sallimista et saa käyttää ohjelmaa. Hyväksy painamalla "Yes" tai "Kyllä".

3. Seuraavaksi valitset Ajas asennuskansion. Oletuskansio on C:\Program Files\Ajas\ Paina seuraavaksi Seuraava >

4. Tämän jälkeen valitaan käynnistä-valikon ryhmä, mistä Ajas löytyy. Paina Seuraava >

5. Hyväksy valinnat painamalla Seuraava >. Nyt ohjelman asennus käynnistyy. Lopuksi paina OK.

6. Ohjelma on nyt asennettu, ja se löytyy Windowsin käynnistä-valikon kohdasta sen ryhmän alta, jonka kohdassa 4 valitsit.

7. Nyt voit käynnistää ohjelman käynnistä-valikosta. Tässä vaiheessa käynnistyy asennusvelho, joka kysyy ohjelman perusasetukset. Voit milloin tahansa muuttaa näitä asetuksia myöhemmin Asetukset-valikon alta löytyvistä kohdista.

a) Valitse käytettävä kieli ja paina "Seuraava"

b) Aseta tilausvahvistuksen yhteydessä saamasi lisenssikoodi ohjelmaan, niin saat tilaamasi ominaisuudet käyttöön. Lisenssikoodi määrittää mm. käytettävän toimialan. (Huom. Usein Cd-levyltä asennettaessa oikea lisenssikoodi asetetaan valmiiksi, jolloin sitä ei välttämättä kysytä)

b.2) Jos asetit online-lisenssikoodin, ohjelma kysyy käytettävän tietokannan tunnukset, mitkä on kerrottu tilausvahvistuksessa. Tietokannan IP on nettivaraus.ajas.fi

c) Kerro yrityksesi nimi, y-tunnus, sähköpostiosoite ja tilinumero. Näitä tullaan käyttämään laskutuksessa laskujen luontiin.

d) Valitse ohjelmalle pääkäyttäjän tunnus ja salasana. Tätä tullaan tarvitsemaan, mikäli haluat käyttää turvallisuustasoa, jossa voidaan valita tiettyjä toimintoja mihin pääsee vain pääkäyttäjänä.

e) Valitse turvallisuustaso. Tämän voi vaihtaa myöhemmin asetuksista.

f) Paina lopuksi "Valmis"

8. Nyt olet tehnyt kaikki perusasetukset. Muuttaaksesi esimerkiksi oletus ALV:n arvoa ja muita personoitavia parametreja, mene ylhäältä löytyvän valikon kohtaan "Asetukset", josta valitse alavalikko "Asetukset". Täältä pääset muuttamaan kaikkia ohjelman käyttäytymiseen ja turvallisuuteen liittyviä asioita.

Asetukset

Lisähuomiona muista aina tallentaa lomake ennen sulkemista. Asetuksissa ei tarvitse tallentaa välilehtien välillä, mutta se on toki myös suositeltavaa ylimääräisenä varmuutena.

Yritystiedot

Täytä yrityksen tiedot. Nämä ovat tietokonekohtaisia eivätkä ole yhteydessä tietokantaan.

Yhteysasetukset

Täytä seuraavat tiedot tarkasti saamiesi tietokantatietojen perusteella. Suosittelemme tiukkaa tilaa! Kevyt tila toimii toistaiseksi vain erikoistapauksissa.

Pääkäyttäjän tunnukset

Oletustunnus on: ajas Oletussalasana on: 1234

Pääkäyttäjän tunnukset-välilehdeltä voi vaihtaa pääkäyttäjän tunnukset. Vaihtaakseen näitä sinun tarvitsee syöttää millä tahansa turvallisuustasolla ensin vanha tunnus ja salasana turvallisuussyistä. Pääkäyttäjän tunnuksia tarvitaan muutosten tekemiseen (turvallisuustaso 1) tai koko ohjelman käyttöön (turvallisuustaso 2). Jos ohjelma toimii turvallisuustasolla 0 tunnuksia ei tarvita lainkaan, vaan ohjelma toimii kokoajan pääkäyttäjä-tilassa.

Käyttäytyminen

1. kohdan asetukset:

• "Hae päivitykset ohjelman käynnistyessä" - Ohjelma hakee päivityksiä automaattisesti ohjelman käynnistyksen yhteydessä. Tämä kannattaa pitää päällä!
• "Mahdollista pikavaraus" - Varausnäkymän soluun voi kirjoittaa suoraan asiakkaan nimen ja varata ajan avaamatta varauslomaketta.
• "Salli ajanvaraus työntekijöille, jotka eivät kuulu työvuororyhmään" - Ajan voi varata tietylle työntekijälle vaikka hän ei kyseisenä aikana olisikaan töissä.
• "Salli työvuorojen muokkaus pikavalikosta" - Työvuorojen muokkaus on mahdollista suoraan varausvalikosta avaamatta työvuorojen hallintaa.
• "Salli varausnäkymän solujen korkeuden muokkaus vaakanäkymässä" - Varausnäkymän solun reunasta voi ottaa "kiinni" ja muuttaa kaikkien solujen korkeutta.
• "Sulje asiakkaiden hakulomake, kun asiakas avataan" - Haku täytyy suorittaa uudestaan jokaisen asiakaskortin avaamisen jälkeen.
• "Sulje varausten hakulomake, kun varaus avataan" - Haku täytyy suorittaa uudestaan jokaisen varaustiedon avaamisen jälkeen.

2. kohdan arvot ovat oletuksia. Oletukset tarkoittavat sitä, että jotkut lomakkeet pystytään esitäyttämään osittain näiden arvojen perusteella. Oletusten muuttaminen jälkeenpäin ei sekoita järjestelmää mitenkään.

3. kohdassa varausyksikön pituus kannattaa miettiä tarkkaan ennen ohjelman käyttöönottoa, sillä se on hankalaa jälkeenpäin. Tehdyt varaukset saattavat mennä sekaisin. Jos on esimerkiksi kaksi asiakasta peräkkäin ja ensimmäisellä on 45 minuutin aika (kolme varausyksikköä) niin varausyksikön muuttuminen 30 minuutiksi sekoittaa tilannetta uuden yksikön epätarkkuuden vuoksi.

Värit

Värit auttavat käyttäjää hahmottamaan varausnäkymän tilannetta nopeammin. Värejä muutettaessa tulisi pyrkiä säilyttämään luettavuus eli taustavärin ja tekstin värin pitää luoda kontrastia toisiinsa nähden. Värien muokkaaminen jälkeenpäin ei sekoita järjestelmää mitenkään.

Ulkoasu

Ulkoasuasetukset sisältävät tottumuksiin ja luettavuuteen liittyviä asetuksia, joten käy ne läpi. Ulkoasun muokkaaminen ei myöskään vaikuta järjestelmään tai sen tietoihin vaan muuttaa vain esitysmuotoa, joten muokkaamista voi suorittaa sitä mukaa, kun tottumuseroja syntyy (jotkut ovat esimerkiksi tottuneet esittämään nimen järjestyksessä Sukunimi Etunimi).

1. kohdassa voi muuttaa varausnäkymää näyttämään koko viikon kerrallaan (yhden päivän sijaan) ja pysty-/vaakanäkymän väliltä.

2. kohdassa voi muuttaa varausnäkymän taulukon solujen kokoa ja tekstin fonttia.

3. kohdassa voi muuttaa pienempiä yksityiskohtia ulkoasussa ja käytettävyydessä sekä nimien esitysmuotoa (etunimi, sukunimi tai sukunimi, etunimi) eri paikoissa ohjelmaa.

Yrityksen Logo

Yrityslogon asettaminen ei ole pakollista, mutta se parantaa laskujen näyttävyyttä, kun niihin tulostuu yrityksenne logo.

Muokattavat tapahtumat

Muokattavat tapahtumat mahdollistavat omat muokattavat merkinnät varausnäkymään. Tämän lisäksi niille saa valita omat värinsä nopeampaa hahmottamista varten. Näiden tarve muodostunee vasta käytön aikana ja näitä voikin vapaasti muokata jälkeenpäin.

Turvallisuus

1. kohta: Turvallisuusasetukset ovat olemassa siksi, että työntekijöille ei aina haluta antaa järjestelmän ylläpidon oikeuksia (Taso 1) ja jos ohjelma on kannettavalla tietokoneella, ohjelma olisi hyvä turvata salasanalla. (Taso 2)

Tietokannan kryptaus tasoilla 1 ja 2 varmistaa sen, ettei kukaan ulkopuolinen saa selvää tietokantatiedostoista ilman salasanaa vaikka ne onnistuisi kaappaamaankin.

2. kohta: jos päätät käyttää tasoa 1, valitse valikosta toiminnot, jotka haluat jättää kaikille työntekijöille käytettäviksi (eli toiminnot, jotka eivät vaadi salasanaa).

Yrityskohtaiset asetukset

Nyt kun ohjelman pääasetukset on käyty läpi, pitää vielä säätää aukioloajat, työntekijät ja toimipisteet.

Avaa "Toimipisteet" samasta valikosta, josta avasit asetukset.

Toimipisteet

Vaikka yrityksellänne ei olisikaan useampaa toimipistettä, vaihda kuitenkin ainoan toimipisteen nimi ja täytä sen tiedot.

Aukioloajat

Aukioloajat asetetaan toimipistekohtaisesti. Oletusaukioloajat tuskin sopivat valmiiksi, joten katso ensin minä päivinä toimipiste on auki ja ruksita päivät, jolloin toimipiste on kiinni. Aseta sitten jokaiselle päivälle erikseen aukioloaika (vaikka aukioloaika olisikin sama joka päivä). Muista tallentaa ennen lomakkeen sulkemista!

Työntekijät

Työntekijät ovat toimipistesidonnaisia, joten varmista, että asetat työntekijöitä oikealle toimipisteelle. Jos haluat muokata työntekijää, valitse se ensin listasta ja tee tarvittavat muutokset. Tallenna sitten. Uuden lisääminen tapahtuu siten, että määrittele ensin uuden tiedot ja paina sitten "Lisää uutena". Työryhmät liittyvät työvuorolistoihin, joten niitä ei välttämättä tarvitse asettaa vielä.

Työvuorojen hallinta

Työvuorojen luonti kannattaa aloittaa työvuorovaihtoehdoista. Tarkoitus on tehdä ensin työvuorovaihtoehtoja, kuten Ma-Pe 7-17 tai Ma-Ke 9-15 (vaikka osa-aikatyöntekijöille kiirepäiville).

Jos haluat muokata vanhaa vaihtoehtoa, valitse se listasta (1. kohta) ja tee tarvittavat muutokset. Muista tallentaa lopuksi.

Jos haluat luoda uuden listan, paina ensin "Lisää uusi", anna sitten vaihtoehdolle nimi ja tee tarvittavat määrittelyt. Nimen kannattaa olla kuvaava, jotta siitä saa selvää työvuorolistoja määriteltäessä. Muista tallentaa lopuksi.

2. kohdasta asetetaan työvuorovaihtoehdon tunnit

Seuraavaksi vaihtoehdoista tehdään työvuorolistoja, joille annetaan myös voimassaoloaika ja nimi. Tämän takia uudelle työvuorolistalle ei tarvitse aina määritellä uudestaan työtunteja (se olisi turhan hidasta) vaan se vain valitaan vaihtoehdoista uudelle työvuorolistalle. Työvuorolistaa tehtäessä painetaan ensin "Lisää uusi" ja annetaan sitten uudelle listalle nimi. Sitten listalle asetetaan voimassaoloaika. Lopuksi listalle asetetaan työvuorovaihtoehto (eli varsinaiset tunnit). Listan voi antaa suoraan tietylle ryhmälle, mutta se ei ole pakollista. Muista tallentaa!

Työryhmät sisältävät tietyt työntekijät (sama työntekijä voi olla vain yhdessä ryhmässä). Ryhmän työntekijät asetetaan 2. kohdassa. Näille ryhmille asetetaan sitten mahdolliset työvuorolistat (3. kohta). Eri ryhmillä ei voi olla samoja työvuorolistoja, mutta listasta voi tehdä kätevästi kopion takaisin vapaisiin työvuorolistoihin tai ryhmään kuuluviin listoihin (nuoli ja + keltaisella taustalla). Kuvan tilanteessa kiireapulaisilla on ainoa työvuorolista "Kevät 2010 kiireapu" eli nämä kiireapulaiset ovat siis saatavilla minimissään kyseisen työvuorovaihtoehdon mukaisesti. Tämän rinnalle voi lisätä vaikka työvuorolistan "Pe 7-17" ja he olisivat nyt paikalla Ti-To 9-15 ja Pe 7-17. Huomaa myös, että Kevät 2010 kiireapu -työvuorovaihtoehto päättyy toukokuussa, joten sen jälkeen kiireapulaiset ovat ilman työvuoroja, ellei heille anneta uutta listaa.

Työvuorojen hallintaan ei ole yhtä tiettyä toteutustapaa vaan paras työnkulku riippuu mm. työntekijöiden määrästä. Jokaiselle työntekijälle voi teoriassa tehdä oman ryhmän, jos niin haluaa. Erityisesti tilanteissa, joissa jotkut kiireapulaiset eivät voi ottaa kaikkia tarvittavia työvuoroja, kannattaa apulaiset jakaa omiin ryhmiinsä.

Työvuoroja voi hallita myös suoraan varausnäkymästä hiiren oikean korvan kautta, jos pikavalikko on päällä asetuksista (oletuksena se on).

Henkilöstön työvuorojen vastaavan kannattaa tutustua rauhassa työvuorojen hallintaan ja kehittää henkilöstömäärän perusteella sopivin järjestelmä/työnkulku.

Esimerkkitapaus

Toimipisteellä on kolme työntekijää: Ville Vakituinen, Olli Osa-aikainen ja Katja Kiireapulainen.

Ville Vakituinen kuuluu työryhmään "Vakituiset", ja tämän ryhmän työvuorovaihtoehtoihin kuuluu vain "Koko viikko" eli työvuoro, jossa ollaan paikalla aina kun toimipiste on auki.

Olli Osa-aikainen kuuluu taas työryhmään "Osa-aikaiset 1", jonka työvuorovaihtoehtoihin kuuluu vain "Ti-To 14-17", koska Olli on sopinut näiden päivien olevan mahdollisia, ainakin useimpina viikkoina. Jos Ollilla on nyt jokin viikko täysin vapaa, voidaan hänelle tehdä tämän "Ti-To 14-17" -työvuoron rinnalle vielä loputkin viikon tunneista sisältävä työvuorovaihtoehto. Jos taas hän ei ole saatavilla toisena viikkona, pitää Ti-To 14-17 poistaa häneltä pohjalta. Tästä lisää seuraavassa otsikossa. <P>Katja Kiireapulaiselle kannattaa tehdä oma työryhmä, jolle sitten laittaa varausnäkymän kautta viikosta riippuen työvuoroja.

Työnkulku on lyhyesti seuraavanlainen: määrittele työvuorovaihtoehtoja (tätä ei tarvitse tehdä yhtä usein), luo voimassaoleva työvuorolista halutusta työvuorovaihtoehdosta ja aseta se tai sen kopio halutulle työryhmälle.

Työvuorojen hallinta suoraan varausnäkymästä

Työvuoroja voi hallita myös suoraan varausnäkymästä. Tämä on hyödyllistä ja tehokasta poikkeustilanteiden takia. Yhdelle työntekijälle tai koko työryhmälle voi luoda yksittäiselle viikolle tai päivälle väliaikaisen työvuorolistan. Rinnakkaiset työvuorolistat vain täydentävät toisiaan! Toisin sanoen suppeampi työvuorolista ei poista työryhmän toisten voimassaolevien laajempien työvuorolistojen työtunteja. Eli jos pohjalla on Ti-To työvuorolista, ei Ke-Pe-työvuorolistan lisääminen pohjalle poista tiistain työvuoroa.

Kuvassa näkyy hiiren oikean korvan painalluksella aukeava valikko (siirrä kursori "Kehittyneet työvuorot" kohdalle). Jotkut valikon toiminnoista kohdistuvat valituille tunneille eli maalaa tällöin halutut työtunnit ennen napin painallusta.

Helpompi tapa on maalata halutut tunnit ja painaa valikosta "Tekijä töissä valittuna aikana", jolloin ohjelma luo automaattisesti työlistan ja työvaihtoehdon valinnan pohjalta.

Palvelut

Palveluita (eli hinnaston tarjoamat palvelut) pitää lisätä ennakkoon, sillä uusia ei voi tehdä ajanvarauksen luonnin yhteydessä. Uuden palvelun lisäämiseksi paina "Lisää uusi" ja aseta sitten nimi, kesto, hinta sekä ALV. Muista tallentaa! Vanhaa palvelua voi muuttaa valitsemalla se ensin listasta ja tallentamalla muutosten päätteeksi.

Edistynyt käyttö on suositeltavaa. Sen saa päälle laittamalla ruksin kohtaan "Edistynyt käyttö". Tällöin palvelut voi eritellä toimipiste- ja työntekijäkohtaisesti. Sen lisäksi palveluista kannattaa tehdä palvelutyypit. Esimerkiksi "Hieronta 30min" -palvelutyypin pohjalta voidaan lisätä jokaiselle kyseistä palvelua tarjoavalle työntekijälle sama palvelu, ja koska se on palvelutyyppi, sama palvelu ei näy monta kertaa ajanvarauksessa. Tällä tavalla kävisi, jos jokaiselle asettaisi erikseen 30 minuutin hieronnan käyttämättä siitä tehtyä palvelutyyppiä.

Esimerkki: Teemme palvelutyypin "Urheiluhieronta". Paina palvelutyyppivalitsimen vierestä "Muokkaa" ja palvelutyyppilomakkeen alaosasta paina "Lisää uusi". Anna uudelle tyypille nimi, kesto, hinta ja ALV-prosentti. Järjestysnumero määrittelee palvelutyypin sijainnin valikoissa. Paina tallenna ja sen jälkeen sulje palvelutyyppilomake. Nyt valitse toimipiste ja työntekijä (tai jätä kohtaan "kaikki työntekijät", jos haluat palvelun koko toimipisteelle). Tämä jälkeen valitse juuri luomasi palvelutyyppi ja paina "Lisää uusi". Nyt työntekijällä on kyseisen palvelutyypin pohjalta luotu palvelu. Toista tätä halumiesi työntekijöiden ja/tai toimipisteiden kohdalla tai luo lisää palvelutyyppejä.

Valmista tuli!

Ajas on nyt valmis käytettäväksi. Kannattaa vielä miettiä onko varausyksikön pituus (oletuksena 15 minuuttia) sopiva ennen varausten tekemistä. Aukioloajat ja työvuorot kannattaa vielä tarkistaa, jos nettivaraus on käytössä, etteivät asiakkaat pysty varaamaan aikoja yli virallisen aukioloajan tai ettei toimipiste ole auki ilman työvuorossa olevaa työntekijää!

Huom! Jos sinulla on lisenssin online-versio, pyri käyttämään ohjelmaa aina online-tilassa kun se on mahdollista.