Ajas
Eneroc OyEro sivun ”Ohjelman päivittäminen manuaalisesti” versioiden välillä
Ajas Asiakashallinnan ohjesivusto
| (15 välissä olevaa versiota samalta käyttäjältä ei näytetä) | |||
| Rivi 1: | Rivi 1: | ||
| − | Ohjeet Ajas Asiakashallinta -ohjelman online-version päivitykseen. | + | Ohjeet Ajas Asiakashallinta -ohjelman online-version päivitykseen. Ohjeessa on 4 vaihetta. Suurin osa käyttäjistä on tarvinnut vain vaiheen 1.<br> |
| − | '''Vaihe 1''' - | + | '''Vaihe 1''' - Käyttäjät, jotka ovat aktiivisesti päivittäneet Asiakashallinta -ohjelmaa tarvitsevat vain tämän tiedon.<br> |
'''Vaihe 2''' - Jos päivitystä tarjoava asetus on tilapäisesti ollut pois päältä - toimi näiden ohjeiden mukaan. <br> | '''Vaihe 2''' - Jos päivitystä tarjoava asetus on tilapäisesti ollut pois päältä - toimi näiden ohjeiden mukaan. <br> | ||
'''Vaihe 3''' - Jos Vaihe 2 ei syystä tai toisesta tuota tulosta - toimi näiden ohjeiden mukaan. <br> | '''Vaihe 3''' - Jos Vaihe 2 ei syystä tai toisesta tuota tulosta - toimi näiden ohjeiden mukaan. <br> | ||
| Rivi 10: | Rivi 10: | ||
'''Vaihe 1'''<br> | '''Vaihe 1'''<br> | ||
| − | Ajas Desktop -version päivitys ladataan automaattisesti mikäli olet kytkenyt | + | Ajas Desktop -version päivitys ladataan automaattisesti mikäli olet kytkenyt Asetukset -lomakkeen Käyttäytyminen -välilehdeltä päälle ”Hae päivitykset ohjelman käynnistyessä” |
| + | *Uusin julkaistu ohjelmaversio on: 1.4.4.9. | ||
| + | *Versionumeron voi tarkistaa kohdasta: Ohje -> Tiedot | ||
<br><br> | <br><br> | ||
'''Vaihe 2'''<br> | '''Vaihe 2'''<br> | ||
| − | Jos ohjelma ei tarjoa päivitystä, | + | Jos ohjelma ei tarjoa päivitystä, tarkista:<br> |
| − | #Mikä ohjelmaversio teillä on käytössä, kohdasta: Ohje -> Tiedot. Jos versionumero on: Versio 1.4.4. | + | #Mikä ohjelmaversio teillä on käytössä, kohdasta: Ohje -> Tiedot. Jos versionumero on: Versio 1.4.4.9. teillä on käytössä uusin versio. Uutta päivitystä ei ole tarjolla. |
| − | + | #Jos versionumero on pienempi: Avaa: Asetukset -> Käyttäytyminen -välilehti -> Tarkista, että ”Hae päivitykset ohjelman käynnistyessä” on rastitettu. Jos ei rastitta se, tallenna ja sulje Asiakashallinta -ohjelma tietokoneella. Ohje: [[Asetukset#K.C3.A4ytt.C3.A4ytyminen|Asetukset - Käyttäytyminen]] | |
| − | #Avatkaa Asiakashallinta -ohjelma uudelleen. Hyväksykää päivityspyyntö.<br> | + | #Avatkaa Asiakashallinta -ohjelma uudelleen. Hyväksykää päivityspyyntö. |
| + | |||
| + | <br><br> | ||
'''Vaihe 3'''<br> | '''Vaihe 3'''<br> | ||
| − | Jos ohjelman päivitys on syystä tai toisesta estynyt normaali asetusten ja toimintojen kautta ja uudelleen avatessa se ei | + | Jos ohjelman päivitys on syystä tai toisesta estynyt normaali asetusten ja toimintojen kautta ja uudelleen avatessa se ei vaiheen 2 toimista huolimatta tarjoa päivitystä, päivityksen voi tehdä manuaalisesti seuraavien ohjeiden avulla:<br> |
| − | Ohje koskee Ajas | + | Ohje koskee Ajas Asiakashallinta online-version päivitystä manuaalisesti.<br> |
#Avaa Asiakashallinta -ohjelman Tallennuskansio ja kopioi talteen kaksi tiedostoa: '''asetukset.cxml''' ja '''code.lf'''. Tämä on varotoimenpide siihen, jos asennus ei syystä tai toisesta onnistu. Älä aloita uudelleen asennusta ennen kuin olet kopinut ja tallentanut nuo 2 tiedostoa. [[Tallennuskansion_avaaminen#Modern%20teema%20|Tallennuskansion avaaminen]] | #Avaa Asiakashallinta -ohjelman Tallennuskansio ja kopioi talteen kaksi tiedostoa: '''asetukset.cxml''' ja '''code.lf'''. Tämä on varotoimenpide siihen, jos asennus ei syystä tai toisesta onnistu. Älä aloita uudelleen asennusta ennen kuin olet kopinut ja tallentanut nuo 2 tiedostoa. [[Tallennuskansion_avaaminen#Modern%20teema%20|Tallennuskansion avaaminen]] | ||
| Rivi 33: | Rivi 37: | ||
#Asennuksen jälkeen avaa Asiakashallinta -ohjelma. Ohjelma päivittyy nyt uuteen versioon. | #Asennuksen jälkeen avaa Asiakashallinta -ohjelma. Ohjelma päivittyy nyt uuteen versioon. | ||
#Jos Beta-päivityksiä hakeva asetus on ollut päällä, ohjelma saattaa tarjota myös Beta-päivityksen. Sen voi ottaa, ja tämän jälkeen sulkea ja avata ohjelma vielä kertaalleen. | #Jos Beta-päivityksiä hakeva asetus on ollut päällä, ohjelma saattaa tarjota myös Beta-päivityksen. Sen voi ottaa, ja tämän jälkeen sulkea ja avata ohjelma vielä kertaalleen. | ||
| + | |||
| + | <br><br> | ||
| Rivi 38: | Rivi 44: | ||
Jos kohdassa "3. Valitse ohjelman asennuskansio" on valittu väärä kansio, Asiakashallinta -ohjelma avautuu demo-versiona. Oikean lisenssinmukaisen version saa uudelleen käuttöön seuraavasti:<br> | Jos kohdassa "3. Valitse ohjelman asennuskansio" on valittu väärä kansio, Asiakashallinta -ohjelma avautuu demo-versiona. Oikean lisenssinmukaisen version saa uudelleen käuttöön seuraavasti:<br> | ||
#Avaa Demo-versiona avautuneen Asiakashallinta -ohjelman Tallennuskansio. | #Avaa Demo-versiona avautuneen Asiakashallinta -ohjelman Tallennuskansio. | ||
| − | # | + | #Sulje tämä Ajas Asiakashallinta tietokoneelta ja jätä tallennuskansio avoimeksi. |
| − | # | + | #Poista kaikki tallennuskansiossa näkyvät tiedostot. |
| − | # | + | #Kopioi yllä olevan ohjeen kohdassa 1 tallennetut '''asetukset.cxml''' ja '''code.lf''' -tiedostot tähän avoinna olevaan tallennuskansioon. Nyt oikeat asetukset ja lisenssi on kopioitu. |
| − | #Avaa Asiakashallinta -ohjelma. Alkusynkronoinnin jälkeen se avautuu ja yhdistää online-tietokantaan. Alkusynkronointi voi kestää jonkin aikaa, joten | + | #Avaa Asiakashallinta -ohjelma. Alkusynkronoinnin jälkeen se avautuu ja yhdistää online-tietokantaan. Alkusynkronointi voi kestää jonkin aikaa, joten odota rauhassa. |
Ohjelma hakee tietokannasta kaikki sinne tallennetut tiedot. | Ohjelma hakee tietokannasta kaikki sinne tallennetut tiedot. | ||
| + | |||
| + | <br><br> | ||
Nykyinen versio 1. helmikuuta 2021 kello 15.56
Ohjeet Ajas Asiakashallinta -ohjelman online-version päivitykseen. Ohjeessa on 4 vaihetta. Suurin osa käyttäjistä on tarvinnut vain vaiheen 1.
Vaihe 1 - Käyttäjät, jotka ovat aktiivisesti päivittäneet Asiakashallinta -ohjelmaa tarvitsevat vain tämän tiedon.
Vaihe 2 - Jos päivitystä tarjoava asetus on tilapäisesti ollut pois päältä - toimi näiden ohjeiden mukaan.
Vaihe 3 - Jos Vaihe 2 ei syystä tai toisesta tuota tulosta - toimi näiden ohjeiden mukaan.
Veihe 4 - Jos vaihe 3 syystä tai toisesta epäonnistuu - korjaa tilanne näiden ohjeiden mukaan.
Vaihe 1
Ajas Desktop -version päivitys ladataan automaattisesti mikäli olet kytkenyt Asetukset -lomakkeen Käyttäytyminen -välilehdeltä päälle ”Hae päivitykset ohjelman käynnistyessä”
- Uusin julkaistu ohjelmaversio on: 1.4.4.9.
- Versionumeron voi tarkistaa kohdasta: Ohje -> Tiedot
Vaihe 2
Jos ohjelma ei tarjoa päivitystä, tarkista:
- Mikä ohjelmaversio teillä on käytössä, kohdasta: Ohje -> Tiedot. Jos versionumero on: Versio 1.4.4.9. teillä on käytössä uusin versio. Uutta päivitystä ei ole tarjolla.
- Jos versionumero on pienempi: Avaa: Asetukset -> Käyttäytyminen -välilehti -> Tarkista, että ”Hae päivitykset ohjelman käynnistyessä” on rastitettu. Jos ei rastitta se, tallenna ja sulje Asiakashallinta -ohjelma tietokoneella. Ohje: Asetukset - Käyttäytyminen
- Avatkaa Asiakashallinta -ohjelma uudelleen. Hyväksykää päivityspyyntö.
Vaihe 3
Jos ohjelman päivitys on syystä tai toisesta estynyt normaali asetusten ja toimintojen kautta ja uudelleen avatessa se ei vaiheen 2 toimista huolimatta tarjoa päivitystä, päivityksen voi tehdä manuaalisesti seuraavien ohjeiden avulla:
Ohje koskee Ajas Asiakashallinta online-version päivitystä manuaalisesti.
- Avaa Asiakashallinta -ohjelman Tallennuskansio ja kopioi talteen kaksi tiedostoa: asetukset.cxml ja code.lf. Tämä on varotoimenpide siihen, jos asennus ei syystä tai toisesta onnistu. Älä aloita uudelleen asennusta ennen kuin olet kopinut ja tallentanut nuo 2 tiedostoa. Tallennuskansion avaaminen
- Sulje Asiakashallinta -ohjelma tietokoneella.
- Lataa viimeisin Osto-asennuspaketti tältä sivulta: https://www.ajas.fi/tilaajan-portaali/
- Tallenna asennustiedosto. Se löytyy tämän jälkeen Ladatut tiedostot -kansiosta.
- Kaksoisklikkaa asennustiedostoa: Ajas_Asennus.exe
- Ohjelman asennus alkaa ja etenee normaalilla tavalla, kuten asennusohjeessa: Ohjelman asennus.
- Koska kyse on olemassa olevan ohjelman päivityksestä, kohdassa "3. Valitse ohjelman asennuskansio" näkyy valmiina oikea kansio, paitsi jos Ajas-ohjelma on syystä tai toisesta asennettu samalle koneelle useampaan asennuskansioon. Jos näitä on useita, valitse haluttu kansio.
- Asennuksen jälkeen avaa Asiakashallinta -ohjelma. Ohjelma päivittyy nyt uuteen versioon.
- Jos Beta-päivityksiä hakeva asetus on ollut päällä, ohjelma saattaa tarjota myös Beta-päivityksen. Sen voi ottaa, ja tämän jälkeen sulkea ja avata ohjelma vielä kertaalleen.
Vaihe 4
Jos kohdassa "3. Valitse ohjelman asennuskansio" on valittu väärä kansio, Asiakashallinta -ohjelma avautuu demo-versiona. Oikean lisenssinmukaisen version saa uudelleen käuttöön seuraavasti:
- Avaa Demo-versiona avautuneen Asiakashallinta -ohjelman Tallennuskansio.
- Sulje tämä Ajas Asiakashallinta tietokoneelta ja jätä tallennuskansio avoimeksi.
- Poista kaikki tallennuskansiossa näkyvät tiedostot.
- Kopioi yllä olevan ohjeen kohdassa 1 tallennetut asetukset.cxml ja code.lf -tiedostot tähän avoinna olevaan tallennuskansioon. Nyt oikeat asetukset ja lisenssi on kopioitu.
- Avaa Asiakashallinta -ohjelma. Alkusynkronoinnin jälkeen se avautuu ja yhdistää online-tietokantaan. Alkusynkronointi voi kestää jonkin aikaa, joten odota rauhassa.
Ohjelma hakee tietokannasta kaikki sinne tallennetut tiedot.
