Ero sivun ”Pikavaraus” versioiden välillä

Ajas Asiakashallinnan ohjesivusto
Loikkaa: valikkoon, hakuun
(Pikavaraus uudelle asiakkaalle)
(Pikavaraus vanhalle asiakkaalle)
 
(9 välissä olevaa versiota samalta käyttäjältä ei näytetä)
Rivi 1: Rivi 1:
 
Ajas-ohjelma mahdollistaa pikavarausten tekemisen. Tämä on nopein tapa lisätä uusi varaus järjestelmään.
 
Ajas-ohjelma mahdollistaa pikavarausten tekemisen. Tämä on nopein tapa lisätä uusi varaus järjestelmään.
 +
__FORCETOC__
  
 
== Pikavaraus vanhalle asiakkaalle ==
 
== Pikavaraus vanhalle asiakkaalle ==
Rivi 5: Rivi 6:
 
[[Kuva:Pikavaraus20121.png]]
 
[[Kuva:Pikavaraus20121.png]]
  
Aloita pikavarauksen teko maalaamalla hiirellä haluttu aika varausnäkymästä. Tarkista että maalaat ajan oikealta päivältä ja oikealta työntekijältä. Jos olet viikkonäkymässä työntekijä pitää valita varausnäkymän yläpuolella olevasta pudotusvalikosta. Esimerkkikuvassa varaamme pikavarauksen työntekijälle Matti Meikäläinen maanantaiksi 4.6 kello 9:45 - 10:30. Huomaa että solua 10:30 ei maalata koska varaus loppuu siihen.
+
Aloita pikavarauksen teko maalaamalla hiirellä haluttu aika varausnäkymästä. Tarkista, että maalaat ajan oikealta päivältä ja oikealta työntekijältä. Jos olet viikkonäkymässä, työntekijä pitää valita varausnäkymän yläpuolella olevasta pudotusvalikosta. Esimerkkikuvassa varaamme pikavarauksen työntekijälle Matti Meikäläinen maanantaiksi 4.6 kello 9:45 - 10:30. Huomaa että solua 10:30 ei maalata koska varaus loppuu siihen.
  
  
 
[[Kuva:Pikavaraus.png]]
 
[[Kuva:Pikavaraus.png]]
 +
<br>
 +
<br>
 +
Klikkaa hiiren oikeata painiketta maalatun alueen päällä ja valitse "Varaa aika".
  
 
<br>
 
<br>
Rivi 14: Rivi 18:
 
[[Kuva:pikavaraus_ikkuna.png|600px]]
 
[[Kuva:pikavaraus_ikkuna.png|600px]]
  
Hae asiakkaan tiedot ja klikkaa "Tallenna".
+
Hae asiakkaan tiedot "Haku" -kentässä ja klikkaa "Tallenna".
 +
<br>
 +
Jos haluat tarkastella asiakkaan asiakaskorttia varauksenteon yhteydessä, voit klikata henkilötietojen alapuolella olevaa ihmishahmo-kuvaketta. Se avaa valitun asiakkaan asiakaskortin uuteen ikkunaan.
  
 
<br>
 
<br>
Rivi 26: Rivi 32:
  
 
Varaus ilmestyy varausnäkymään.
 
Varaus ilmestyy varausnäkymään.
 +
 +
=== Kaikkein nopein tapa ===
 +
 +
Seuraava toiminto on mahdollista tehdä (vain) vanhalle asiakkaalle. Se on hyvin käyttökelpoinen ominaisuus silloin, jos esimerkiksi ottaa asiakkaan varauksen vastaan puhelimessa.
 +
 +
[[Kuva:Pikavaraus_vanha_asiakas.jpg]]
 +
<br>
 +
Käyttö: Maalaa varauksen aikaväli hiirellä. Aloita kirjoittamaan asiakkaan nimeä. Valitse oikea asiakas ja palvelu pudotusvalikosta.
 +
<br>
 +
Jos varaukseen halutaan kirjoittaa vielä lisätietoja, varaus avataan normaalilla tavalla ja muokkaukset tehdään "Varausten hallinta" -lomakkeeseen.
  
 
== Pikavaraus uudelle asiakkaalle ==
 
== Pikavaraus uudelle asiakkaalle ==
Rivi 31: Rivi 47:
 
[[Kuva:uusi_asiakas_varaus.png|600px]]
 
[[Kuva:uusi_asiakas_varaus.png|600px]]
  
Aloita pikavarauksen tekeminen samalla tavalla kuin vanhalle asiakkaalle, mutta valitse ikkunasta "Uusi asiakas". Tämän jälkeen aukeaa "Asiakkaan hallinta" ikkuna johon tiedot täytetään.
+
Aloita pikavarauksen tekeminen samalla tavalla kuin vanhalle asiakkaalle, mutta valitse lomakkeesta "Uusi asiakas". Tämä avaa "Asiakkaan hallinta" -lomakkeen, johon uuden asiakkaan tiedot täytetään.
  
 
== Katso myös ==
 
== Katso myös ==

Nykyinen versio 12. helmikuuta 2016 kello 13.45

Ajas-ohjelma mahdollistaa pikavarausten tekemisen. Tämä on nopein tapa lisätä uusi varaus järjestelmään.


Pikavaraus vanhalle asiakkaalle

Pikavaraus20121.png

Aloita pikavarauksen teko maalaamalla hiirellä haluttu aika varausnäkymästä. Tarkista, että maalaat ajan oikealta päivältä ja oikealta työntekijältä. Jos olet viikkonäkymässä, työntekijä pitää valita varausnäkymän yläpuolella olevasta pudotusvalikosta. Esimerkkikuvassa varaamme pikavarauksen työntekijälle Matti Meikäläinen maanantaiksi 4.6 kello 9:45 - 10:30. Huomaa että solua 10:30 ei maalata koska varaus loppuu siihen.


Pikavaraus.png

Klikkaa hiiren oikeata painiketta maalatun alueen päällä ja valitse "Varaa aika".


Pikavaraus ikkuna.png

Hae asiakkaan tiedot "Haku" -kentässä ja klikkaa "Tallenna".
Jos haluat tarkastella asiakkaan asiakaskorttia varauksenteon yhteydessä, voit klikata henkilötietojen alapuolella olevaa ihmishahmo-kuvaketta. Se avaa valitun asiakkaan asiakaskortin uuteen ikkunaan.


Pikavaraus20123.png

Saat vahvistuksen onnistuneesta varauksesta.


Pikavaraus20124.png

Varaus ilmestyy varausnäkymään.

Kaikkein nopein tapa

Seuraava toiminto on mahdollista tehdä (vain) vanhalle asiakkaalle. Se on hyvin käyttökelpoinen ominaisuus silloin, jos esimerkiksi ottaa asiakkaan varauksen vastaan puhelimessa.

Pikavaraus vanha asiakas.jpg
Käyttö: Maalaa varauksen aikaväli hiirellä. Aloita kirjoittamaan asiakkaan nimeä. Valitse oikea asiakas ja palvelu pudotusvalikosta.
Jos varaukseen halutaan kirjoittaa vielä lisätietoja, varaus avataan normaalilla tavalla ja muokkaukset tehdään "Varausten hallinta" -lomakkeeseen.

Pikavaraus uudelle asiakkaalle

Uusi asiakas varaus.png

Aloita pikavarauksen tekeminen samalla tavalla kuin vanhalle asiakkaalle, mutta valitse lomakkeesta "Uusi asiakas". Tämä avaa "Asiakkaan hallinta" -lomakkeen, johon uuden asiakkaan tiedot täytetään.

Katso myös