Palvelut

Ajas Asiakashallinnan ohjesivusto
Versio hetkellä 9. helmikuuta 2016 kello 14.11 – tehnyt Updater (keskustelu | muokkaukset) (Palvelutyypit)

Loikkaa: valikkoon, hakuun

Ajas-ohjelma sisältää mahdollisuuden luoda palveluita. Palvelu valitaan varauksen tai käynnin luonnin yhteydessä.

Ohjevideo

Palvelujen muokkaus

Palvelut modern2.jpg

Palvelut20121.png

Modern teemassa: Valitse ohjelman päävalikosta "Yritys" ---> "Palvelut".
Classic teemassa: Valitse ohjelman päävalikosta "Asetukset" ---> "Palvelut".


Palvelut2.jpg

Palveluita (eli hinnaston tarjoamat palvelut) pitää lisätä ennakkoon, sillä uusia palveluita ei voi tehdä ajanvarauksen luonnin yhteydessä. Palvelun lisäämiseksi toimi seuraavasti:

  1. Aseta palvelulle nimi, kesto, hinta ja ALV.
  2. Klikkaa "Lisää uusi" -painiketta.
  3. Lopuksi klikkaa "Tallenna".
Vanhaa palvelua muuttaaksesi valitse se ensin listasta. Sen jälkeen voit muokata sen tietoja. Muista tallentaa (kuvassa kohta 3) muutosten päätteeksi.

Palvelujen asettaminen edellä kuvatulla tavalla on käyttökelpoista silloin, kun yrityksessä ja sen eri toimipisteissä kaikki työntekijät tarjoavat kaikkia palveluita. Jos yrityksellä on työntekijä- ja/tai toimipistekohtaisia palveluja, kannattaa ottaa käyttöön Edistynyt käyttö ja luoda Palvelutyypit.


Palvelutyypit

Palvelut20123.png

Edistynyt käyttö on suositeltavaa, ja sen saa päälle laittamalla ruksin kohtaan "Edistynyt käyttö". Tällöin palvelut voi eritellä toimipiste- ja työntekijäkohtaisesti. Sen lisäksi palveluista kannattaa tehdä palvelutyypit.

Palvelutyyppi kertoo järjestelmälle, että kyseessä on yksi ja sama palvelu ja sitä tarjoavat kaikki tai jotkut yrityksen työntekijöistä. Palvelutyyppiin perustuva palvelu näkyy ajanvarausjärjestelmän palvelulistauksessa vain yhteen kertaan, ja palvelutyyppiin tehty muutos (esimerkiksi hinnanmuutos) tulee voimaan kaikilla kyseiseen palvelutyyppiin perustuvan palvelun tarjoavilla työntekijöillä. Jos palvelutyyppiä ei olla luotu, palvelu joka on edistyneen käytön lomakkeessa lisätty joillekin työntekijöille yksitellen näkyy palvelulistauksessa useaan kertaan.

Esimerkiksi "Hieronta 30 min" -palvelutyypin pohjalta voidaan lisätä jokaiselle kyseistä palvelua tarjoavalle työntekijälle sama palvelu, ja koska se on palvelutyyppi, sama palvelu ei näy monta kertaa ajanvarauksessa. Tällä tavalla kävisi, jos jokaiselle työntekijälle asetettaisiin erikseen 30 minuutin hieronnan palvelu käyttämättä siitä tehtyä palvelutyyppiä.

Esimerkki: Teemme palvelutyypin "Urheiluhieronta". Aloita painamalla palvelutyyppivalitsimen vierestä sinistä nappia "Muokkaa". Ohjelma avaa "Palvelutyypit" -lomakkeen.


Palvelutyyppi1.jpg

  1. Aseta palvelutyypille nimi, kesto, hinta ja ALV (samoin kuin tavallista palvelua luotaessa).
  2. Klikkaa "Lisää uusi" -painiketta. Uusi palvelutyyppi "Urheiluhieronta" näkyy nyt
  3. "Olemassaolevat palvelutyypit" -otsakkeen alla.
  4. Klikkaa "Tallenna" ja sulje ikkuna.


Palvelutyyppi2.jpg

Seuraavaksi teemme palvelutyypille "Urheiluhieronta" palvelun "Urheiluhieronta" ja määrittelemme ketkä yrityksen työntekijöistä tarjoavat tätä palvelua. Huomaa, että silloin kun palvelutyypit ovat käytössä, palvelujen luomisen järjestys on aina: 1) palvelutyyppi ja 2) palvelu.

  1. Valitse juuri luomamme palvelutyyppi "Urheiluhieronta".
  2. Valitse toimipiste ja työntekijä jolle palvelu halutaan. Jokainen työntekijä ja jokainen toimipiste valitaan yksitellen ellei käytetä "Kaikki toimipisteet" tai "Kaikki työntekijät" -vaihtoehtoja.
  3. Anna palvelutyyppiä vastaavat nimi- ja hintatiedot palvelulle. Tämä tarvitaan vain ensimmäistä palvelua luotaessa. Seuraavien palvelutyyppien kohdalla palvelutyypin valinta esitäyttää kaikki palvelun tiedot oikein ja palvelutyyppiä vastaavaksi.
  4. Klikkaa "Lisää uusi" -painiketta. Uusi palvelu "Urheiluhieronta" näkyy nyt
  5. "Olemassaolevat palvelut" -otsakkeen alla.
  6. Klikkaa "Tallenna" ja sulje ikkuna.



Palvelun valinta varausta luodessa

Palvelut20125.png

Varauslomakkeessa on pudotusvalikko palveluille jonne uusi lisätty palvelu ilmestyy. Voit valita sen uusia varauksia luodessa tai vanhoja muokatessa.

Palvelun valinta käyntiä luodessa

Palvelut20126.png

Käyntilomakkeessa on pudotusvalikko palveluille jonne uusi lisätty palvelu ilmestyy. Voit valita sen uutta käyntiä lisättäessä tai vanhaa käyntiä muokattaessa.

Palvelut laskutuksessa

Palveluja käytetään myös laskutuksessa. Esim. tulostettuun laskuun eritellään palvelujen nimet ja hinnat.

Katso myös