Ero sivun ”Etusivu” versioiden välillä

Ajas Asiakashallinnan ohjesivusto
Loikkaa: valikkoon, hakuun
(→‎Ominaisuudet)
(→‎Ajas asiakashallinta -ohjelma)
 
(156 välissä olevaa versiota 4 käyttäjän tekeminä ei näytetä)
Rivi 1: Rivi 1:
−
'''Ajas asiakaskortisto'''
+
== Ajas Desktop-ohjelma ==
  
−
=== Ajas asiakaskortisto / asiakashallinta ===
+
'''Ajas''' on [http://www.eneroc.com Eneroc Oy]:n kehittämä monipuolinen ohjelmistoratkaisu, jolla onnistuu näppärästi mm. asiakastietojen ylläpito, ajanvaraus ja laskutus. Katso myös Ajas ohjelman [[Historia]].
  
−
Asiakashallinta on yksinkertainen käyttää. Ohjelma sisältää asiakaskortiston / asiakasrekisterin, ajanvarausjärjestelmän, laskutusosion, sekä varastonhallinnan. Joissakin asioissa on hyödyllistä tutustua [[Asiakashallinnan käyttöohje]]eseen.
 
  
 +
<table cellspacing="2" cellpadding="7" width="700">
 +
<tr>
 +
<td valign="top" align="left" width="300">
 +
[[Kuva:ohjelmiston_kehittyminen.jpg]]
 +
*Tämä on Ajas Desktop -version ohjesivu.
 +
*Ajas-ohjelmistoa kehitetään jatkuvasti.
 +
*Uusi versio on selainpohjainen Ajas Touch.
 +
*[http://ohje.ajas.fi Ajas Touch ohjesivut]
 +
[[Kuva:Bottom_bar.jpg]]
  
−
== Toimialat ==
+
</td>
 +
 +
</tr>
 +
 +
</table>
  
−
Ajas asiakaskortiston ominaisuudet on räätälöity toimialakohtaisesti mm.:
+
== Ohjelman asennus ja käytön aloittaminen ==
−
*Parturikampaajille
+
−
*Urheiluhierojille/hierojille
+
−
*Osteopaateille
+
  
−
Kehitteillä olevia toimialoja:
+
<table cellspacing="2" cellpadding="7" width="700">
−
*Fysioterapeuteille
+
<tr>
 +
<td valign="top" align="left" width="300">
 +
[[Kuva:Asennus_ja_kayttoonotto.jpg]]
 +
*[[Ohjelman asennus|Ohjelman asennus]]
 +
*[[Käytön aloittaminen|Käytön aloittaminen]]
 +
*[[Ajas Macille|Ajas Macille]]
 +
[[Kuva:Bottom_bar.jpg]]
 +
<br>
 +
[[Kuva:Usein_kysytyt_kysymykset.jpg]]
 +
*[[Asiakashallinta FAQ|Usein kysytyt kysymykset asiakashallinnasta]]
 +
*[http://nettivaraus.com/index.php?title=Ajas_FAQ Usein kysytyt kysymykset <br/>internet-ajanvarauksesta]
 +
[[Kuva:Bottom_bar.jpg]]
  
 +
</td>
 +
<td valign="top" align="left" width="300">
 +
[[Kuva:Asetukset_ja_varausnakyma.jpg]]
 +
*[[Asetukset]]
 +
*[[Asiakkaiden tuonti]]
 +
*[[Käyttöoikeudet]]
 +
*[[Maksupääte|Maksupäätteen asentaminen]]
 +
*[[Pankkiyhteys]]
 +
*[[Pikatoiminnot]]
 +
*[[Varausnäkymä]]
  
−
== Ominaisuudet ==
 
  
−
Kuvitettuja ohjeita eri ominaisuuksien käyttöä varten:
 
  
 +
 +
[[Kuva:Bottom_bar.jpg]]
 +
</td>
 +
</tr>
 +
 +
</table>
 +
 +
== Käyttöohje ja esite==
 +
 +
Kuvitettuja ohjeita eri ominaisuuksien käyttöä varten. Aakkosellinen -välilehdessä ohjeet ovat listattu aakkosjärjestyksessä. Ryhmitelty -välilehdessä noudatetaan ohjelman päätoimintojen mukaista ryhmittelyä. [[Etusivu#Toimialat|Toimialakohtaiset]] ominaisuudet näkyvät ohjelistassa (toimiala) -merkinnällä. Ota yhteyttä [http://www.ajas.fi/yhteystiedot asiakaspalveluumme] lisenssiin liittyvissä kysymyksissä.
 +
<br>
 +
 +
{|
 +
 +
| width="220px" style="padding-right: 20px;" |
 +
'''Käyttöohjeet'''
 +
<tabber>
 +
Aakkosellinen=
 
*[[Asetukset]]
 
*[[Asetukset]]
−
*[[Arviot]]
+
*[[Arviot|Arviot (toimiala)]]
 +
*[[Asiakaskortti (Asiakkaan hallinta)|Asiakaskortti/Asiakkaan hallinta]]
 +
*[[Asiakasryhmät]]
 
*[[Asiakkaan lisäys]]
 
*[[Asiakkaan lisäys]]
 
*[[Asiakkaiden haku]]
 
*[[Asiakkaiden haku]]
 
*[[Asiakkaiden tuonti]]
 
*[[Asiakkaiden tuonti]]
 
*[[Aukioloajat]]
 
*[[Aukioloajat]]
 +
*[[Ekstrat|Ekstrat/Muut]]
 +
*[[Kassa]]
 +
*[[KELA-laskutus|KELA-laskutus (toimiala)]]
 +
*[[Kirjanpito]]
 
*[[Käynnin lisäys]]
 
*[[Käynnin lisäys]]
 
*[[Käyntien haku]]
 
*[[Käyntien haku]]
−
*[[Lausunnot]]
+
*[[Käyttöoikeudet]]
−
*[[Lähetteet]]
+
*[[Lahjakortit]]
 +
*[[Lahjakortilla maksaminen]]
 +
*[[Lausunnot|Lausunnot (toimiala)]]
 +
*[[Laskutus]]
 +
*[[Lähetteet|Lähetteet (toimiala)]]
 +
*[[Maksupääte]]
 
*[[Osoitetarrojen tulostus]]
 
*[[Osoitetarrojen tulostus]]
 
*[[Palvelut]]
 
*[[Palvelut]]
−
*[[Poissaolot]]
+
*[[Pankkiyhteys]]
 +
*[[Pikatoiminnot]]
 
*[[Pikavaraus]]
 
*[[Pikavaraus]]
 +
*[[Poissaolot]]
 +
*[[Päällekkäiset varaukset]]
 +
*[[Taloushallinto]]
 +
*[[Tilastot]]
 
*[[Toistuvat varaukset]]
 
*[[Toistuvat varaukset]]
 
*[[Toimiala]]
 
*[[Toimiala]]
 +
*[[Toimipisteet]]
 +
*[[Työntekijät]]
 
*[[Työvuorot]]
 
*[[Työvuorot]]
 +
*[[Varastonhallinta]]
 
*[[Varauksen luonti]]
 
*[[Varauksen luonti]]
 
*[[Varausnäkymä]]
 
*[[Varausnäkymä]]
 +
*[[Varausten haku]]
 +
 +
|-|
 +
Ryhmitelty=
 +
'''Yritys'''
 +
*[[Palvelut]]
 +
*[[Poissaolot]]
 +
*[[Toimipisteet]]
 +
*[[Työntekijät]]
 +
 +
'''Varaukset'''
 +
*[[Aukioloajat]]
 +
*[[Pikavaraus]]
 +
*[[Päällekkäiset varaukset]]
 +
*[[Toistuvat varaukset]]
 +
*[[Pikatoiminnot#Työvuorojen pikamuokkaus|Työvuorojen pikamuokkaus ]]
 +
*[[Työvuorot]]
 +
*[[Varauksen luonti]]
 +
*[[Varausten haku]]
 +
 +
'''Asiakkaat'''
 +
*[[Arviot|Arviot (toimiala)]]
 +
*[[Asiakaskortti (Asiakkaan hallinta)|Asiakaskortti/Asiakkaan hallinta]]
 +
*[[Asiakasryhmät]]
 +
*[[Asiakkaan lisäys]]
 +
*[[Asiakkaiden haku]]
 +
*[[Asiakkaiden tuonti]]
 +
*[[Käynnin lisäys]]
 +
*[[Käyntien haku]]
 +
*[[Lahjakortilla maksaminen]]
 +
*[[Lausunnot|Lausunnot (toimiala)]]
 +
*[[Lähetteet|Lähetteet (toimiala)]]
 +
*[[Osoitetarrojen tulostus]]
 +
 +
'''Tuotteet ja kassa'''
 +
*[[Kassa]]
 +
*[[Maksupääte]]
 +
*[[Varastonhallinta]]
 +
 +
'''Laskut ja ostot'''
 +
*[[Laskutus]]
 +
*[[Pankkiyhteys]]
 +
*[[Taloushallinto]]
 +
 +
'''Kirjanpito'''
 +
*[[Kirjanpito]]
 +
 +
'''Muut/Ekstrat'''
 +
*[[Ekstrat|Ekstrat/Muut]]
 +
*[[Lahjakortit]]
 +
*[[Tilastot]]
 +
 +
'''Kela'''
 +
*[[KELA-laskutus|KELA-laskutus (toimiala)]]
 +
 +
 +
</tabber>
 +
 +
| style="position: absolute;" |
 +
'''Varausnäkymä'''
 +
 +
<tabber>
 +
Modern teema = [[Kuva:Moderni.png|800px]]
 +
|-|
 +
Classic teema = [[Kuva:Classic.png|800px]]
 +
</tabber>
 +
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
'''Paljon kysytyt lisäohjeet'''
 +
 +
[[Edistyneet lisäparametrit]]
 +
 +
[[Hyvityslaskun tekeminen]]
 +
 +
[[Käynnin lisäys ja laskutus erilliselle maksajalle]]
 +
 +
[[Offline-versiosta päivitys online-versioksi]]
 +
 +
[[Offline/Yhteysongelmat]]
 +
 +
[[Tallennuskansion avaaminen]]
 +
 +
[[Ohjelman lataaminen IE/Microsoft Edge selaimella]]
 +
 +
[[Skaalautuvuuden ongelma suuren resoluution näytöillä]]
 +
 +
[[Ohjelman päivittäminen manuaalisesti]]
 +
 +
|}
 +
 +
== Toimialat ==
 +
 +
Ajas-ohjelmisto tukee toimialakohtaisia ominaisuuksia joissa otetaan huomioon eri toimialojen erityistarpeet. Ajas-ohjelmiston ominaisuudet on räätälöity toimialakohtaisesti mm.:
 +
 +
* Urheiluhieroja
 +
** [[Arviot]]
 +
* Osteopaatti
 +
** [[Arviot]]
 +
** [[Lausunnot]]
 +
** [[Lähetteet]]
 +
* Fysioterapeutti
 +
** [[Arviot]]
 +
** [[Lausunnot]]
 +
** [[Lähetteet]]
 +
** [[KELA-laskutus]]
 +
* Parturikampaaja
 +
** Lue lisää kohteesta [[Parturikampaaja]]
 +
* Eläinlääkäri
 +
** Lue lisää kohteesta [[Eläinlääkäri]]
 +
 +
<br>
 +
 +
Katso lisätietoja kohdasta [[Toimiala]].
 +
 +
== Kokeilu ja osto ==
 +
 +
Voit ostaa ohjelman Ajas-ohjelmiston kotisivuilta. Voit myös kokeilla ohjelman demoversiota ilmaiseksi ja päättää sen jälkeen haluatko ostaa sen varsinaisen lisenssin. Jatka [http://www.ajas.fi ohjelman kotisivulle].
 +
 +
Asennusohjeet kohdassa [[Käytön aloittaminen]] opastavat ohjelman latauksessa ja asennuksessa, mikäli asennus herättää kysymyksiä.
 +
 +
== Versiohistoria==
 +
 +
Ajas-ohjelmistoon lisätään jatkuvasti uusia ominaisuuksia. Lisää tietoa muutoksista löydät kohdasta [[versiohistoria]].
  
−
== Yleisiä vinkkejä ohjelman käyttöä varten: ==
 
−
 
−
'''Pikavaraus'''
 
−
Jos ohjelman asetuksista on sallittu "Salli pikavaraus", ajan varaus onnistuu seuraavasti: Maalaa hiiren vasemmalla korvalla halutut ruudut -> Ala kirjoittaa asiakkaan nimeä muodossa Etunimi Sukunimi -> Pikavaraus aukeaa ja antaa pudotusvalikkoon asiakaskortiston perusteella ehdotuksia nimestä, joka saattaisi ehkä olla kyseessä.
 
  
−
'''Työvuorojen asettaminen'''
+
== Asiakaspalvelu ==
−
Ohjelmaan on kehitteillä laajennettu ja monipuolinen työvuororyhmäjärjestelmä. Tällä hetkellä työvuorojen asettaminen onnistuu siten, että maalaa haluamansa työntekijän varauksista ne ruudut, joina hän on poissa. Tämän jälkeen valitsee oikealla hiiren korvalla "Varaa tauko".
+
  
−
'''Päivänäkymä'''
+
Jos kohtaat ongelman jonka ratkaisua ei löydy tältä sivustolta kysy [http://www.ajas.fi/index.php?search_id=yhteydenotto yhteyslomakkeella].
−
Jos toimipisteessä on lukuisa määrä työntekijöitä, heidän toimiaan saattaa olla helpompi hallita valitsemalla asetuksista Päivänäkymän. Myös vaakanäkymä voi helpottaa usean työntekijän toimipisteissä ohjelman käyttöä huomattavasti.
+

Nykyinen versio 16. syyskuuta 2022 kello 18.07

Ajas Desktop-ohjelma

Ajas on Eneroc Oy:n kehittämä monipuolinen ohjelmistoratkaisu, jolla onnistuu näppärästi mm. asiakastietojen ylläpito, ajanvaraus ja laskutus. Katso myös Ajas ohjelman Historia.


Ohjelmiston kehittyminen.jpg

  • Tämä on Ajas Desktop -version ohjesivu.
  • Ajas-ohjelmistoa kehitetään jatkuvasti.
  • Uusi versio on selainpohjainen Ajas Touch.
  • Ajas Touch ohjesivut

Bottom bar.jpg

Ohjelman asennus ja käytön aloittaminen

Asennus ja kayttoonotto.jpg

Bottom bar.jpg
Usein kysytyt kysymykset.jpg

Bottom bar.jpg

Asetukset ja varausnakyma.jpg



Bottom bar.jpg

Käyttöohje ja esite

Kuvitettuja ohjeita eri ominaisuuksien käyttöä varten. Aakkosellinen -välilehdessä ohjeet ovat listattu aakkosjärjestyksessä. Ryhmitelty -välilehdessä noudatetaan ohjelman päätoimintojen mukaista ryhmittelyä. Toimialakohtaiset ominaisuudet näkyvät ohjelistassa (toimiala) -merkinnällä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme lisenssiin liittyvissä kysymyksissä.

Käyttöohjeet

Varausnäkymä

Moderni.png

Classic.png




Paljon kysytyt lisäohjeet

Edistyneet lisäparametrit

Hyvityslaskun tekeminen

Käynnin lisäys ja laskutus erilliselle maksajalle

Offline-versiosta päivitys online-versioksi

Offline/Yhteysongelmat

Tallennuskansion avaaminen

Ohjelman lataaminen IE/Microsoft Edge selaimella

Skaalautuvuuden ongelma suuren resoluution näytöillä

Ohjelman päivittäminen manuaalisesti

Toimialat

Ajas-ohjelmisto tukee toimialakohtaisia ominaisuuksia joissa otetaan huomioon eri toimialojen erityistarpeet. Ajas-ohjelmiston ominaisuudet on räätälöity toimialakohtaisesti mm.:


Katso lisätietoja kohdasta Toimiala.

Kokeilu ja osto

Voit ostaa ohjelman Ajas-ohjelmiston kotisivuilta. Voit myös kokeilla ohjelman demoversiota ilmaiseksi ja päättää sen jälkeen haluatko ostaa sen varsinaisen lisenssin. Jatka ohjelman kotisivulle.

Asennusohjeet kohdassa Käytön aloittaminen opastavat ohjelman latauksessa ja asennuksessa, mikäli asennus herättää kysymyksiä.

Versiohistoria

Ajas-ohjelmistoon lisätään jatkuvasti uusia ominaisuuksia. Lisää tietoa muutoksista löydät kohdasta versiohistoria.


Asiakaspalvelu

Jos kohtaat ongelman jonka ratkaisua ei löydy tältä sivustolta kysy yhteyslomakkeella.

Noudettu kohteesta http://asiakaskortisto.com/index.php?title=Etusivu&oldid=3008